PHARMETRY 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 적법한 수단을 통해 아래와 같은 회원 정보를 수집합니다.

· 필수항목 — 성명, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 약사면허 보유 여부 및 약사면허번호, 본인확인정보(CI/DI), 분석 요청 주소와 약국·병의원 명칭, 결제 정보(거래내역)

· 선택항목 — 광고성 정보 수신 여부

· 서비스 이용 과정에서 자동 생성 — 접속 IP, 접속 일시, 쿠키

※ 주민등록번호는 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 회원 가입 시 본인확인 결과로 만 14세 미만이 확인되면 가입이 제한됩니다.

2. 개인정보 수집 방법

· 회사가 운영하는 홈페이지에서 회원이 직접 입력

· 휴대폰 본인확인 절차에서 본인확인기관을 통해 전달

· 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성(접속이력, 거래이력)

3. 개인정보 수집 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 회원이 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 변경될 경우 사전 동의를 구하도록 할 것입니다.

· 회원 식별 및 본인확인, 서비스 제공, 리포트·미팅 안내

· 결제 처리 및 환불, 세무 증빙

· 광고성 정보 수신에 동의한 회원에 한하여 신규 서비스·행사 안내

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 성명·연락처·이메일·생년월일·약사면허번호·본인확인정보와 분석 리포트 원본을 즉시 파기합니다.

단, 다음의 경우에는 예외적으로 명시한 기간 동안 보관합니다.

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 회원의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 3년이나, 거래기록과 함께 5년간 보관합니다)

· 개인정보 취급자의 접속기록 — 1년 이상 (개인정보의 안전성 확보조치 기준 제8조)

· 회원이 별도로 동의한 경우 — 동의받은 범위와 기간 내

위 기간 동안 해당 기록은 회원을 식별할 수 있는 정보 없이 보관되며, 기간이 지나면 자동으로 파기됩니다.

5. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 — 이홍기 (대표이사)

연락처 — 010-9730-9902 · pharmetry@visionarydata.co.kr

개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 개인정보 관련 문의와 피해 구제는 위 연락처로 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 조치합니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독합니다.

· 주식회사 코리아포트원 — 결제 및 휴대폰 본인확인 연동 (위탁 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지)

· 주식회사 케이지이니시스 — 신용카드 결제 처리 (동일)

· 엔에이치엔케이씨피 주식회사 — 휴대폰 본인확인 (동일)

· Resend, Inc. — 인증 코드 및 안내 메일 발송 (동일)

· Supabase, Inc. — 데이터베이스 및 리포트 파일 보관 (동일)

· Vercel Inc. — 서비스 운영을 위한 서버 인프라 (동일)

회사는 위 수탁자 외의 제3자에게 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

분석을 수행하는 컨설턴트에게는 배정된 분석 건의 수행에 필요한 최소한의 정보(성명, 분석 대상 정보, 미팅 연락처)만 접근이 허용됩니다.

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 거부하실 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한됩니다.

· Resend, Inc. (미국) — 이메일 주소, 성명 / 인증 코드 및 안내 메일 발송 / 네트워크를 통한 전송 / 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 보유

· Supabase, Inc. (미국 법인, 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장) — 서비스 이용 전반의 개인정보 / 데이터베이스 및 파일 보관 / 동일

· Vercel Inc. (미국 법인, 서버는 대한민국 서울 리전에서 실행) — 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 / 서버 인프라 제공 / 동일

8. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 안전성 확보 조치

접근 권한의 차등 부여와 최소화, 개인정보 취급자 접속기록 1년 이상 보관 및 월 1회 점검, 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 개인정보의 암호화 전송(HTTPS), 관리자 화면의 접근 통제와 로그인 실패 횟수 제한, 백신·방화벽 운영, 연 1회 이상 취급자 교육을 시행합니다.

회원의 연락처·생년월일·약사면허번호를 열람하거나 내보내는 행위는 취급자·시각·대상이 접속기록에 자동으로 남습니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

회원은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 성명 등 대부분의 정보는 마이페이지에서 직접 확인하고 수정할 수 있으며, 그 밖의 요구는 제5항의 연락처로 접수하실 수 있습니다.

회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다. 회원은 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

11. 쿠키의 사용

회사는 로그인 상태 유지를 위해 필요한 최소한의 쿠키만 사용하며, 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 세션 쿠키는 httpOnly 로 설정되어 브라우저 스크립트가 읽을 수 없습니다.

회원은 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

12. 개인정보 유출 통지

개인정보 유출을 인지한 경우 지체 없이 해당 회원에게 유출된 항목, 시점과 경위, 피해 최소화를 위한 조치와 신고 접수처를 통지하고, 관계 법령에 따라 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담과 분쟁 조정이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

· 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)

· 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)

· 대검찰청 사이버수사과 — 1301 · 경찰청 사이버수사국 — 182

14. 방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.